漯河公司訊 8月1日,漯河公司市場(chǎng)部高認(rèn)珂收到了一封特別的聘任書,她被漯河市行政服務(wù)中心聘任為“涉企政務(wù)服務(wù)專家”。
漯河市行政服務(wù)中心為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,貫徹落實(shí)省委、省政府“萬人助萬企”工作部署,延伸政府服務(wù)鏈條,切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際問題,出臺(tái)了一系列重要舉措,其中,“涉企政務(wù)服務(wù)專家門診”活動(dòng)是相關(guān)舉措之一?;顒?dòng)專門組織一支由進(jìn)駐行政服務(wù)中心的相關(guān)窗口負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干組成的隊(duì)伍,作為涉企政務(wù)服務(wù)專家。
高認(rèn)珂作為漯河公司工商業(yè)開發(fā)組組長(zhǎng),自2018年擔(dān)任職務(wù)至今,憑借專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)及高效的工作能力成功開發(fā)工商業(yè)用戶717戶,此次被聘任,既是對(duì)高認(rèn)珂工作的肯定,也是對(duì)漯河公司助力營(yíng)商環(huán)境建設(shè)最好的鼓勵(lì)。
凡事預(yù)則立不預(yù)則廢。漯河公司在“萬人助萬企”活動(dòng)中,不是“倉(cāng)促上陣”,而是“蓄勢(shì)待發(fā)”,既有“一片冰心在玉壺”的坦誠(chéng),又有“咬定青山不放松”的韌性。早在2月份,漯河公司就堅(jiān)持問題導(dǎo)向,緊跟市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的部署要求,認(rèn)真查找企業(yè)營(yíng)商環(huán)境存在的不足,按照“能并則并、能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)、分類處理”的原則,對(duì)工商業(yè)客戶的報(bào)裝進(jìn)行全流程梳理,壓縮各環(huán)節(jié)工作時(shí)限,壓減申請(qǐng)材料,將工商業(yè)用戶通氣流程由3個(gè)精簡(jiǎn)為驗(yàn)收通氣1個(gè),實(shí)現(xiàn)“獲得用氣1個(gè)環(huán)節(jié)1天”的優(yōu)化目標(biāo);加派施工力量,提高工程施工效率及質(zhì)量;明確“一站式服務(wù)”,確保一窗受理,全程跟進(jìn)協(xié)調(diào);并在4月份制定了《小型非居民燃?xì)夤こ檀?ldquo;一口價(jià)”》標(biāo)準(zhǔn),定制節(jié)能方案,實(shí)行“一對(duì)一”服務(wù),深入了解客戶需求,切實(shí)幫助企業(yè)紓難解困;同時(shí),積極落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制和限時(shí)辦結(jié)制,確保件件有著落,事事有回音,全力營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
積力所舉無不勝,眾智所為無不成。下一步漯河公司將以涉企政務(wù)服務(wù)為抓手,持續(xù)做服務(wù)企業(yè)的“聯(lián)絡(luò)員”、政策精神的“宣傳員”、用氣困難的“化解員”,用更有速度、有力度、有溫度的服務(wù)舉措,給企業(yè)用氣打開“綠色通道”、擠出發(fā)展空間,切實(shí)幫企業(yè)“克難”、為經(jīng)濟(jì)“蓄能”、為發(fā)展“加分”。